Når du har læst indlægget her, vil du vide hvorfor du ikke har råd til at vente med din email markedsføring. Det er et helt speciale for sig, så her har vi kogt det ned til 6 væsentlige grunde, der forhåbentlig kan være med til at overbevise dig om potentialet i email marketing.
Måske endda give dig lyst til at give dig i kast med det?
Med specialister i email marketing og e-commerce, kender vi alt til alle de, ofte skjulte, fordele og potentialer, der ligger i en veltilrettelagt email marketingstrategi. Mange virksomheder kan have en tendens til at miste pusten, inden de rigtigt er kommet i gang med deres email marketing.
Spørgsmålene og tvivlen begynder at presse sig på… Hvilket program skal jeg vælge? Hvordan skal jeg få lavet et flow, som kører smart og automatisk? Hvor mange af mine subscribere læser rent faktisk det, jeg sender ud (eller skriver jeg dybest set direkte til indbakkens papirkurv)?
Email marketing kan have en tendens til at blive negligeret, og anset som værende en smule forældet i forhold til f.eks. SoMe annoncering – det er en stor fejl. Emails er fortsat sprællevende, og der er over 100 millioner flere mennesker registreret med en e-mailkonto kontra en konto på et socialt medie. Det anslås at over 4 milliarder mennesker i dag bruger emails.
Men som det er tilfældet med så meget andet, så er flotte resultater og høje konverteringer bygget på det arbejde, der investeres i den enkelte email marketingstrategi. Og naturligvis spændende content, der differentierer dig fra konkurrenterne i markedet, og fanger opmærksomheden hos eksisterende og potentielle kunder/subscribere.
De 6 grunde
… til hvorfor du ikke har råd til at vente med email marketing
1. Direkte kontakt til kunder
Når først en subscriber har signet op til dit nyhedsbrev, har de sagt “Ja tak” til at høre fra dig.
De er allerede interesserede i, hvad du har at tilbyde. Email marketing er altså en direkte kontaktflade til dine kunder og subscribere, og her kan du sammensætte tilbudskampagner, nyheder, spændende artikler, osv., og desuden målrette dine email flows mod specifikke grupper af dine subscribere.
2. Målrettede flows
De målrettede og automatiserede flows kan gøre en stor forskel for dig, hvis de opsættes korrekt og der arbejdes målrettet med email automation. Et eksempel kan f.eks. være et sign-up-flow eller intro-flow, hvor nye subscribere introduceres til dig, din virksomhed og de produkter/ydelser du sælger.
Essensen af disse målrettede flows er altså kort sagt, at en specifik handling på f.eks. din webshop igangsætter et skræddersyet flow.
3. Dataindsigt til måling af kundeaktivitet
De forskellige platforme til email marketing, som f.eks. Mailchimp, Klaviyo og ActiveCampaign, byder hver især på fordele og ulemper. Størstedelen af værktøjerne til email marketing giver dig dog spændende muligheder i forhold til at se dybere ind i datagrundlaget bag dine nyhedsmails og flows.
Muligheden for at tracke på dine e-mails er et godt pejlingsredskab til at analysere på hvad du gør godt, og hvad der eventuelt kunne gøres bedre. Mange overser dog denne feature, og jeg taler ikke bare om åbningsrate. Elementer der er spændende, er f.eks. genereret omsætning, leads og dine subscriberes adfærd på din hjemmeside eller shop.
4. Høj konvertering
Du tror måske, det er løgn, men statistisk er konverteringen på emails langt højere end på sociale medier. Men hvordan er det overhovedet muligt? Det er faktisk simpelt nok. Et socialt medie som Facebook bliver oversvømmet af informationer, annoncer, videoer, osv., og af den årsag bliver din opmærksomhed reduceret betragteligt, når du scroller igennem dit feed.
Der skal med andre ord rigtig meget til for at du aktiverer indholdet i dit feed, og læser det mere dybdegående eller ser en video til ende. Derimod hvis først man har tilmeldt sig dit nyhedsbrev, så er der allerede udvist en interesse, og hvis denne subscriber åbner dit nyhedsbrev, så har du som udgangspunkt vedkommendes udelte opmærksomhed. Det er ikke i samme grad tilfældet på sociale medier, hvor ting nemmere ”drukner” og har en kort levetid.
5. Den højeste ROI
ROI er lig med dit investeringsafkast i forhold til dine investeringsomkostninger. I denne sammenhæng har email marketing statistisk den højeste ROI, der når helt op på svimlende 3.900%. Det betyder med andre ord at virksomheder, der arbejder målrettet med email marketing i gennemsnit tjener 44 kr. (ROI) hver gang de investerer 1 kr. i email marketing.
6. Lave omkostninger
Starter du fra scratch eller har en liste med nogle få hundrede subscribere, kan du nemt komme i gang med at udsende dine nyhedsmails uden at det koster dig en formue. De fleste email marketing platforme kræver først betaling, når man kommer over et vist antal subscribere. Når først du har opbygget en liste med subscribere, hvor din platform kræver betaling, er det en abonnementsudgift, der i langt de fleste tilfælde sagtens kan betale sig.
Afhængig af dine ambitioner med e-mail marketing, kan det også sagtens betale sig fra starten at vælge en betalt platform med flere features end de gratis versioner af email marketing platforme. Du vil helt sikkert sætte pris på forskellen.
Hvor skal du starte?
FAQ om email marketing
Hvad er email marketing?
Email marketing er markedsføring via email, hvor en virksomhed sender relevant indhold, tilbud, nyheder eller automatiserede beskeder til personer, der har tilmeldt sig. Det kan for eksempel være et nyhedsbrev, en velkomstmail, en kampagnemail eller et automatiseret flow. Formålet er at skabe direkte kontakt til kunder og leads, styrke relationen og øge sandsynligheden for salg eller henvendelser.
Hvad betyder email marketing?
Email marketing betyder, at email bruges som en strategisk marketingkanal. I stedet for kun at kommunikere via sociale medier eller annoncering kan virksomheden opbygge sin egen liste med modtagere, som aktivt har vist interesse. Det gør email marketing til en direkte og målbar kanal, hvor indholdet kan målrettes efter kundens adfærd, interesser og fase i kunderejsen.
Hvorfor er email marketing vigtigt?
Email marketing er vigtigt, fordi det giver virksomheden en direkte kontaktflade til personer, der allerede har sagt ja tak til at høre fra den. Det gør kanalen stærk til både relationsopbygning, mersalg, genkøb og pleje af leads. Samtidig kan resultaterne måles løbende, så du kan se, hvilke mails der skaber klik, salg, leads og aktivitet på hjemmesiden eller webshoppen.
Hvad er forskellen på email marketing og et nyhedsbrev?
Et nyhedsbrev er en type email marketing, men email marketing er et bredere begreb. Et nyhedsbrev sendes ofte manuelt eller regelmæssigt til en liste med modtagere og kan indeholde nyheder, tilbud, guides eller inspiration. Email marketing kan derimod også omfatte automation, segmentering, velkomstflows, tabt kurv-mails, winback-flows og andre målrettede e-mails baseret på brugerens adfærd
Hvad er email automation?
Email automation betyder, at emails sendes automatisk, når en bruger foretager en bestemt handling. Det kan for eksempel være, når en person tilmelder sig et nyhedsbrev, opretter en konto, forlader en kurv, downloader en guide eller køber et produkt. Automation gør det muligt at sende mere relevante mails på det rigtige tidspunkt uden at skulle udsende hver mail manuelt.
Hvad koster email marketing?
Prisen på email marketing afhænger af platform, antal kontakter, funktioner, design, tekstproduktion, automation og strategisk opsætning. Mange værktøjer tilbyder billige eller gratis startløsninger, men avancerede flows, segmentering, integrationer og løbende optimering kræver ofte et større budget. Det vigtigste er at vurdere prisen i forhold til den omsætning, de leads og den kundeloyalitet, kanalen kan skabe.
Hvilket email marketing-program skal man vælge?
Det rigtige email marketing-program afhænger af virksomhedens behov. Mailchimp kan være relevant til simple nyhedsbreve, mens Klaviyo ofte bruges til webshops og e-commerce, hvor data, automation og segmentering er vigtigt. ActiveCampaign kan være et godt valg for virksomheder, der ønsker mere avancerede flows og lead nurturing. Det bedste valg afhænger af platform, budget, integrationsbehov og ambitionsniveau.
Hvordan kommer man i gang med email marketing?
Du kommer bedst i gang med email marketing ved først at vælge en platform og derefter opbygge en relevant modtagerliste med tydeligt samtykke. Start med et simpelt nyhedsbrev eller et velkomstflow, og mål løbende på åbninger, klik, konverteringer og salg. Herefter kan du udvide med segmentering, automation og mere avancerede flows, så dine mails bliver mere relevante for modtagerne.
