Meta Business Suite ændrer sig konstant – og det kan hurtigt blive svært at følge med, hvis du står med det selv. “Learning by doing” lyder fint, men i praksis ender det tit med spildtid og forpasset potentiale. Vi har samlet nogle af de udfordringer, andre virksomheder ofte oplever med Facebook-annoncering – måske kan du nikke genkendende til et par af dem. Står du med noget af det samme? Vi kan ikke love at løse alt, men vi kan love at gøre alt, hvad vi kan.
Meta Business Suite ændrer sig konstant – og det kan hurtigt blive svært at følge med, hvis du står med det selv. “Learning by doing” lyder fint, men i praksis ender det tit med spildtid og forpasset potentiale. Vi har samlet nogle af de udfordringer, andre virksomheder ofte oplever med Facebook-annoncering – måske kan du nikke genkendende til et par af dem. Står du med noget af det samme? Vi kan ikke love at løse alt, men vi kan love at gøre alt, hvad vi kan.
Facebook & Meta Business Suite
Meta Business Suite og Ads Manager opdateres hele tiden – og Facebook er ikke just gode til at fortælle dig om det. Er du først kommet bagud, kan det være svært at finde ud af, hvad der skal stilles op for at få din annonceperformance på ret køl igen. Særligt hvis du ikke bruger din Facebook-side og Meta Business Suite dagligt, kan der hurtigt hobe sig noget op – og de guides, du finder derude, løser sjældent lige dit problem. Har du ikke en medarbejder, der arbejder med SoMe-annoncering til daglig, løber du før eller siden ind i det samme.
Vi står for Facebook-annoncering for mange virksomheder og hjælper også gerne dig – så slipper du for at bekymre dig om, hvad Meta Business Suite finder på næste gang.
Facebook-problemer
Meta Business Suite skulle gerne gøre det nemt at samle og styre dit content til Facebook og Instagram. I praksis oplever mange virksomheder noget helt andet. Navigationen er et af de første problemer, du møder — under “alle værktøjer” og “indstillinger” gemmer sig adskillige undersider som kontoindstillinger, sideindstillinger og virksomhedsindstillinger, og det er let at fare vild, før du overhovedet er kommet i gang.
Går du videre til selve funktionaliteten, bliver det ikke meget lettere. Planlagte opslag forsvinder uden varsel, fejlmeldinger dukker op uden forklaring, og nogle oplever endda, at systemet tilfældigt skifter mellem forskellige Facebook-konti. Adgangen til dine sider kan også give udfordringer, især hvis flere personer skal have rettigheder på samme tid.
Og når problemerne opstår, er der ikke meget hjælp at hente. Der findes et supportteam, men ingen telefonlinje — og selv chatten kan være svær at finde, hvis du ikke har prøvet det før. Resten må du klare med generelle hjælpe-artikler eller en tilfældig YouTube-video, der måske rammer plet.
Det værste af det hele sker ofte, før du er nået så langt: i selve opsætningen. Mange virksomheder sætter selv deres annoncerings- og virksomhedssider op, og uden det rette kendskab kan én lille fejl skabe store forhindringer, når du senere skal annoncere. Er du ikke fortrolig med Meta Business Suite, er det derfor en god idé at få en fagperson til at kigge det igennem fra starten. Vi kender processen med korrekt opsætning ud og ind — skal vi kigge på din?
Hjælp til Facebook
Facebook har sit eget regelsæt, og overtræder du det — med eller uden vilje — kan du risikere at blive blokeret fra din virksomhedsside. Problemet er, at mange ikke er klar over, hvad “overtrædelsen” egentlig består i, og en blokering kan i værste fald være umulig at få omstødt, når skaden er sket.
Derfor anbefaler vi altid, at du læser Facebooks annonceringspolitik grundigt igennem, inden du går i gang. Facebook kan godt tage fejl, og i de tilfælde er det ofte muligt at få en blokering omstødt — men bedst er det slet ikke at komme derud. Her har vi samlet de elementer, der oftest udløser en blokering.
Har du allerede oplevet en blokering, eller er du bare i tvivl om, om din opsætning holder — lad os tage en snak.
Produkter på blacklisten
Sælger du varer, der er forbudte på Facebook — som våben, sprængstoffer, overvågningsudstyr eller tobak — slipper annoncen aldrig igennem. Tjek Facebooks retningslinjer, hvis du er i tvivl.
Aktiver totrinsgodkendelse
Uden totrinsgodkendelse anser Facebook din konto som mistænkelig — og risikoen for at blive blokeret ud af det blå stiger markant.
Skru gradvist op for budgettet
Store spring i annonceringsbudgettet kan tolkes som scam-adfærd. Øg beløbene gradvist i stedet.
Hold kontoen aktiv
Har du ikke haft aktive annoncer i 60 dage eller mere, lukker Facebook automatisk kontoen ned.
Målret ikke efter personlige karakteristika
Facebook tillader ikke annoncer, der antyder noget om race, etnicitet, køn, religion, alder, seksuel orientering eller økonomi. Vil du annoncere med sociale mærkesager, valg eller politik, skal du markere “Særlig annoncekategori” — det begrænser dog segmenteringen:
Undgå fake ads
Beskrivelse og billeder skal altid være retvisende — Facebook slår hårdt ned på annoncer, der misinformerer.
Det her var kun et udpluk af de ting, der kan gå galt for din virksomhedsprofil på Facebook. Og vi vil gerne være ærlige: selv garvede brugere kan have svært ved at navigere i det. Har du ikke tiden til at følge med i din SoMe-annoncering, er det stort set uundgåeligt, at du på et tidspunkt løber ind i noget, der er svært at få hoved og hale i — og med en fyldt kalender og andre opgaver, der skal løses, er det bare ikke altid, der er timer nok i døgnet til det.
Det er her, vi kommer ind i billedet. Hos Side-Walk får du en marketingplan, der passer til din virksomhed, og et team, der ved, hvordan Facebook fungerer i praksis. Så slipper du for at holde øje med det hele selv — og for de problemer, der typisk følger med undervejs. Skal vi kigge på din side?
FAQ
For at oprette en virksomhedsside skal du:
Har du brug for professionel hjælp til opsætningen? Ring til os, så kan vi gennemgå dine behov og sikre det optimale setup for din virksomhed.
Selve oprettelsen og driften af en virksomhedsside er gratis. Omkostninger kommer kun ind i billedet ved:
Usikker på dit marketing budget? Kontakt Side-walk.dk og få gode råd til budgetanalyse samt skræddersyede løsningsforslag der matcher din virksomheds størrelse og mål.
Har du problemer med sikkerheden på din side? Side-walk’s eksperter kan hjælpe med at sikre din virksomheds digitale tilstedeværelse.
Før du sletter din side, kontakt Side-walk.dk for en gratis evaluering – måske kan vi hjælpe med at optimere din eksisterende side i stedet? Hvis du stadig ønsker at slette:
Almindelige årsager og løsninger:
Oplever du gentagne problemer? Side-walk’s support team er eksperter i Facebook-problemløsning. Kontakt os for hurtig assistance.
Der er flere måder at få hjælp:
Usikker på reglerne? Side-walk.dk holder dig opdateret og compliant med de nyeste retningslinjer.
Side-walk.dk tilbyder professionel annonceringsservice med:
Side-walk.dk’s team består af certificerede Meta Business Specialister, der kan hjælpe med:
Almindelige løsninger:
Står du fast? Side-walk.dk tilbyder komplet social media management, hvor vi håndterer både din Facebook- og Instagram-tilstedeværelse.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og bliv klogere på marketing, webudvikling og meget mere – Inspiration, du faktisk kan bruge til noget!
